Firma Servis Aktuality Školenie Výstavy Download Klientská zóna Referencie Poradňa Kontakt

Servis

Servisné stredisko


Radeton s.r.o.
Mathonova 23
613 00 Brno		 tel. +420 5432 5 7777
fax +420 5432 5 7575
 Mária Ščepánová - servisní technik
GSM: +420 777 777 657
email: servis@radeton.cz

Spoločnosť Radeton je autorizovaným servisným strediskom prístrojov Primayer a Radiodetection a ďalších nižšie uvedených značiek pre strednú a východnú Európu.

 

Kvalitné servisné a konzultačné služby pre našich klientov sú pre nás jednou z hlavných priorít starostlivosti o našich klientov a na ich zdokonaľovaní stále pracujeme. Konkrétnym výsledkom je nová možnosť on-line sledovania stavu opráv (v príprave).

 

Zoznam všetkých značiek, na ktoré poskytujeme servisné služby:

Ako postupovať v prípade poruchy na prístroji:

Pripravili sme pre Vás zoznam najčastejších problémov, ktoré je možné odstrániť vlastnými silami. Viac v sekcií FAQ

Ak vlastníte moderný prístroj RD4000, prvou pomocou je nahranie nového software do prístroja. Táto služba je k dispozícii zadarmo na stránkách výrobcu a môžete ju vykonať priamo z Vašej kancelárie.

V ostatných prípadoch je nutné prístroj doručiť s podrobným popisom poruchy a kontaktom na zodpovednú osobu na vyššie uvedenú adresu nášho servisného centra. Najjednoduchší spôsob je využitie kuriérnych služieb (Slovenská pošta, DPD, PPL, GP, DHL, UPS, TNT). Pokiaľ si prajete dostávať on-line informácie o priebehu opravy formou E-mailu, zaregistrujte si svoju E-mailovú adresu v službe Sledovanie zákaziek.

Poruchu a jej riešenie môžete konzultovať s našim servisným technikom.